Як обрати сімейного лікаря і підписати декларацію

Обрати лікаря первинної допомоги (сімейного лікаря, терапевта або педіатра) можна в будь-якому закладі, незалежно від місця реєстрації, а вибір підтверджує декларація. Підписати її можна двома способами: онлайн у кабінеті пацієнта в електронній системі охорони здоров’я (з лютого 2026 року це доступно без візиту до закладу) або в самому закладі, де працівник вносить дані в систему, а пацієнт перевіряє їх і підписує.

Порядок вибору лікаря затверджено наказом МОЗ від 19.03.2018 № 503. Нижче описано, як це працює на практиці.

Кого можна обрати

Декларацію укладають із лікарем, який надає первинну медичну допомогу: сімейним лікарем, терапевтом або педіатром. Дорослий зазвичай обирає сімейного лікаря чи терапевта, для дитини підходить також педіатр. Заклад може бути комунальним або приватним, головне, щоб він мав договір з Національною службою здоров’я України (НСЗУ) на первинну допомогу.

Прописка для вибору не потрібна. Лікар не може відмовити через вік, стать, хронічну хворобу, місце проживання чи статус внутрішньо переміщеної особи. Відмова можлива в одному випадку: лікар уже набрав оптимальну кількість пацієнтів. У такому разі варто звернутися до іншого лікаря або закладу.

Єдиного правила, як вибрати між кількома лікарями, немає. Практичні орієнтири прості:

• відстань до закладу і графік прийому, щоб до лікаря було зручно дістатися в робочий день;
• чи є в закладі кілька лікарів: на час відпустки чи хвороби вашого лікаря вас безоплатно прийме інший, якого визначає керівник закладу, без нової декларації;
• чи працює лікар із дітьми, якщо декларацію підписують для дитини;
• відгуки знайомих, які вже обслуговуються в цьому закладі.

Пошук лікаря є в е-кабінеті пацієнта, про який ідеться нижче.

Які документи потрібні

Потрібні:

• документ, що посвідчує особу: паспорт громадянина України, тимчасове посвідчення, посвідка на постійне проживання або посвідчення біженця чи особи, яка потребує додаткового захисту;
• документ з реєстраційним номером облікової картки платника податків (РНОКПП, ідентифікаційний код). Люди, які з релігійних міркувань відмовилися від коду і мають відповідну відмітку в паспорті, його не подають.

Для дитини до 14 років замість паспорта подають свідоцтво про народження. Декларацію за дитину підписує її законний представник: він підтверджує і власну особу, і свої повноваження. Копії документів лікар чи реєстратор робити й зберігати не зобов’язані: ця норма діє з липня 2018 року.

Як підписати декларацію онлайн

За повідомленням МОЗ від 9 лютого 2026 року, кабінет пацієнта відкрито для подання декларації без візиту до медзакладу. Користуватися ним можуть усі повнолітні громадяни України, а також підлітки від 14 до 18 років з власним електронним підписом. Подавати декларацію і змінювати персональні дані підліток може, якщо підтверджено його цивільну дієздатність і є потрібні документи.

Порядок такий:

1. Увійдіть в один із верифікованих е-кабінетів: державний е-Кабінет електронної системи охорони здоров’я або кабінет приватної системи. Перелік кабінетів опубліковано на порталі pis.esoz.gov.ua.
2. Знайдіть лікаря в пошуку.
3. Подайте декларацію онлайн.

У кабінеті також можна переглянути чинні та попередні декларації, оновити номер телефону чи інші дані й керувати доступами для сервісів, яким ви дозволили обробку персональних даних. Медичної картки (результатів аналізів, рецептів, діагнозів) у кабінеті поки немає, МОЗ планує додати її на наступних етапах.

З технічними питаннями щодо державного кабінету звертайтеся на support.ehealth.gov.ua. Для приватних кабінетів підтримку надає їхній розробник.

Як підписати декларацію в закладі

Запишіться на прийом до обраного лікаря або зайдіть до реєстратури. Працівник закладу заповнює декларацію в електронній системі, пацієнт отримує SMS-код і повідомляє його для підтвердження, перевіряє дані та підписує два примірники. Один залишається в закладі, другий забирає пацієнт. Перевірте ім’я, дати й контакти до підпису: помилки в даних пізніше доведеться виправляти.

Декларація безстрокова. Переукладати її щороку не потрібно.

Як змінити лікаря

Достатньо підписати нову декларацію з іншим лікарем, у тому числі в тому самому закладі. Стара припиниться автоматично, окремо розривати її не треба. Якщо нового лікаря обирати не потрібно, пацієнт може подати заяву про припинення декларації; тоді вона діятиме, доки ви не оберете лікаря знову.

Декларація припиняється й без вашої участі, якщо лікар звільнився із закладу або заклад більше не має договору з НСЗУ. Якщо обрано педіатра, декларація діє до 18 років, потім потрібна нова з сімейним лікарем або терапевтом.

Коли лікар може припинити декларацію сам

Лікар може ініціювати припинення декларації лише у виняткових випадках: пацієнт систематично не виконує медичних рекомендацій або регулярно порушує внутрішній розпорядок закладу. Робити це не можна, якщо через це виникне загроза життю чи здоров’ю пацієнта або іншим людям. За роз’ясненням МОЗ у переказі преси, лікар подає керівнику закладу письмове обґрунтування, керівник ухвалює рішення, і в разі згоди відомості передають до НСЗУ. Декларація припиняється через 10 календарних днів після отримання повідомлення, а пацієнта мають повідомити не пізніше ніж за три робочі дні.

Для чого потрібна декларація

Декларація визначає, який заклад отримує кошти від НСЗУ за ваше обслуговування. Без неї безоплатну первинну допомогу в державних і комунальних закладах можна отримати в невідкладному стані. До лікаря первинної ланки йдуть і з поточними скаргами, і з профілактичними питаннями; про один із оглядів для людей від 40 років читайте в матеріалі скринінг здоров’я 40+. Інші тексти про здоров’я зібрано в розділі «Статті», а інструкції до препаратів - у довіднику ліків.

Джерела: повідомлення МОЗ про кабінет пацієнта, роз’яснення МОЗ про документи для декларації.